Te digo dos formas en caso de que una no sirva.
- PRIMERA -
- Si usas Google Chrome, presiona en tu teclado CTRL H.
- Se abrirá la ventana de tu historial.
- Desde ahí busca en la parte izquierda de la pantalla ¨borrar datos de navegación¨. Saldrá una pequeña ventana y desde ella accede a la pestaña que pone ¨configuración avanzada¨.
- En esa pestaña selecciona todo y después dale a borrar datos.
Cuando haya acabado de limpiar, vuelve a acceder a la web y verifica si persiste el problema.
- SEGUNDA -
Si usas Google Chrome, prueba lo siguiente:
- Click en los 3 puntos verticales que se encuentran en la parte superior derecha de tu pantalla.
- Accede a .
- Cuando se abra la nueva pantalla, en la parte superior izquierda, click en y se abrirá un recuadro. Donde pone ¨Configuración Avanzada¨ le das a ¨Contraseñas y Formularios¨, una vez accedas, busca ¨Administrar Contraseñas¨.
Si recuerdas tu contraseña y aunque no sea así, ahí te saldrá. Elimina por completo la contraseña de este sitio.
Después vuelve a acceder a la web para verificar si el problema persiste.
Gracias igualmente.
Total de mensajes: 5
Sara
#1
Buenas tardes. Ya me viene ocurriendo varias veces que cierro sesión con mi usuario y cuando vuelvo me lo encuentro abierto. Es decir, le doy a salir de la web y abandonó la página, cerrando debidamente mi perfil, y ya han sido dos o tres veces que cuando entro a la página no me tengo ni que loggear, ya está abierto mi usuario y no lo he hecho yo. No entiendo el porqué. Alguien puede resolverme la duda?. Gracias anticipadas.
Publicado el 4-09-2018 02:21
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